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La ringraziamo per il tempo che sta dedicando a leggere il documento che descrive i Termini del Servizio (di seguito TS) e le Condizioni Generali (di seguito CG) e l’Informativa della Privacy (IP) dei servizi che utilizza sul sito www.etapplearning.it. La nostra azienda fa della trasparenza una delle sue qualità e per questo La invitiamo a leggere in modo dettagliato il presente. “Etapplearning” è un sistema di apprendimento della lingue (al momento soltanto della lingua francese) online gestito da ETAPP S.R.L.S., con indirizzo Internet https://etapplearning.it Il servizio è disponibile mediante il Suo browser Internet, ma anche attraverso applicazioni mobili e software ed è ottimizzato per computer.

TERMINI  DEL  SERVIZIO ,  CONDIZIONI GENERALI  E INFORMATIVA  PRIVACY

 I. PROPRIETA' E ACCETTAZIONE TS, CG E IP 

Proprietà e gestione del sito: il Sito www.etapplearning.it è di proprietà di Etapp S.R.L.S., una società a responsabilità limitata semplificata italiana, con numero REA RM - 1503710 e con sede legale in via Luigi Vittorio Bertarelli 75, 00159, ROMA, ITALIA. (di seguito Etapp S.R.L.S.) La società Etapp S.R.L.S. gestisce il sito e i relativi servizi gratuiti e a pagamento.

Accettazione termini del servizio e delle Condizioni Generali (maggiorenni): accedendo o utilizzando il Sito https://etapplearning.it l’utente conferma di aver letto, compreso e accettato i Termini e del Servizio (TS) e le Condizioni Generali (CG) dello stesso e l’Informativa della Privacy (IP). Conferma inoltre di essere maggiorenne.

Accettazione termini del servizio e delle Condizioni Generali (minorenni): nel caso l’utente non sia maggiorenne, accedendo ed utilizzando il sito https://etapplearning.it conferma di avere il consenso dei propri genitori o del proprio tutore legale, che questi ha effettuato eventuali acquisti dei prodotti a pagamento per conto del minorenne. In tal caso i genitori o il tutore legale si assumono la responsabilità del comportamento dell’utente minorenne rispetto ai presenti TS e alle CG e all’IP.

Accettazione e modifica dei termini del servizio e delle condizioni generali: I presenti TS e CG e IP, potranno essere aggiornati occasionalmente oppure per l’introduzione di nuove disposizione di legge italiana da parte di Etapp SRLs. Qualsiasi modifica verrà pubblicata sul Sito. È possibile visionare la versione più recente dei Termini del Servizio in qualsiasi momento su: https://etapplearning.it/domande-frequenti    TS, CG e IP vengono riepilogati anche prima di ogni registrazione e/o acquisto e non si può procedere senza averli prima accettati. L’utilizzo da parte dell’utente dei Servizi o del Sito in seguito alla pubblicazione di tali modifiche, costituisce prova del consenso rispetto ai nuovi Termini del Servizio e CG.

Divieto di utilizzo del sito in caso di mancata accettazione dei Termini del Servizio, delle Condizioni Generali e dell’Informativa sulla privacy: nel caso l’utente non accetti i TS, CG e IP presenti o futuri, è pregato di non utilizzare o accedere o di continuare ad utilizzare e ad accedere al Servizio o al Sito. ETAPP S.R.L.S. ha il diritto di revocare la registrazione al sito degli Utenti che dichiarino di non accettare il presente documento o le sue versioni aggiornate.

Validità dei TS, delle CGe dell’IP sia per i servizi gratuiti che per quelli a pagamento: i TS, CG e IP si applicano sia ai servizi gratuiti sia ai servizi a pagamento offerti da ETAPP S.R.L.S. tramite il sito https://etapplearning.it. Per i servizi a pagamento non sono possibili variazioni di prezzo fino alla scadenza del contratto sottoscritto.

Chiara distinzione dei servizi gratuiti e di quelli a pagamento e assenza di pubblicità all’interno del sito a favore di soggetti terzi: il sito https://etapplearning.it offre sia contenuti e funzioni gratuiti, sia contenuti e funzioni a pagamento. I servizi offerti a pagamento sono indicati ed evidenziati chiaramente e in modo dettagliato ed è indicato sempre chiaramente il prezzo. L’eventuale importo da pagare viene addebitato solo dopo aver avvertito in modo esplicito l’utente. Non vengono addebitati importi per l’uso della sola versione gratuita o per la sola registrazione al servizio. I servizi gratuiti recano sempre la dicitura GRATIS. In ogni caso, il contenuto è realizzato in modo professionale e privo di pubblicità. L’assenza di pubblicità aumenta la nostra autonomia, ma rende necessario il pagamento di canoni per accedere ai servizi a pagamento. I prezzi indicati sul sito https://etapplearning.it/ comprendono l’IVA in vigore in Italia. Le fatture recano il dettaglio dell’imponibile e dell’IVA.

https://etapplearning.it/  è rivolto prevalentemente a consumatori finali. La possibilità di fatturare ad aziende: il sito si rivolge prevalentemente a persone private o consumatori finali. Solo le persone fisiche hanno la possibilità di registrarsi e diventare utenti. Tuttavia ogni singolo registrante può richiedere la fatturazione ad una ditta tramite la procedura di registrazione. In questo modo anche le ditte possono avvalersi del sito, facendo registrare ogni singolo dipendente e facendo inserire i dati della ditta nei campi relativi alla ditta di fatturazione. In caso di fatturazione a ditta, l’uso del sito da parte del singolo utente si intende professionale e il registrato non è più qualificato come consumatore ma come utente professionale.

IIREGISTRAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Al fine di utilizzare la maggior parte delle funzioni del Servizio è necessario essere titolari di un valido profilo sul sito https://etapplearning.it/ . Per ottenere un profilo bisogna registrarsi sul sito https://etapplearning.it/ e fornire le proprie generalità (nome e cognome), scegliere il proprio nome utente ed una password, indicare un indirizzo e-mail. Registrandosi secondo le predette modalità si approvano in qualità di “utente”, sia consumatore che utilizzatore professionale, questi termini del servizio. Una volta completata la registrazione, si conclude un contratto valido con Etapp SRLs. Il linguaggio usato per concludere il contratto sul sito web è l’italiano. L’Utente ha sempre la possibilità di correggere errori nei dati inseriti. Poco dopo l’invio dell’ordine, l’Utente riceverà un’e-mail che conferma la ricezione della richiesta di registrazione.

L’utente è responsabile del mantenimento della riservatezza della propria password e profilo, nonché di tutte le attività intraprese a mezzo della propria password e profilo. Ciascun profilo dovrà essere utilizzato individualmente e non è da considerarsi trasferibile. L’utente accetta di: utilizzare il profilo individualmente e di non condividerlo con terzi; segnalare immediatamente a Etapp S.R.L.S., in forma scritta, tramite e-mail indirizzata a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.qualsiasi utilizzo non autorizzato della propria password o profilo, o qualsivoglia violazione della sicurezza; fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate su se stesso, come richiesto dal modulo di registrazione al Servizio; mantenere ed aggiornare le Informazioni di Registrazione al fine di conservarne la veridicità, l’accuratezza, l’attualità e la completezza; l’utente potrà modificare le informazioni fornite al Servizio in qualsiasi momento tramite le semplici procedure messe a disposizione del sito; è necessario che l’utente protegga il proprio account e i servizi a pagamento acquistati dall'utilizzo non autorizzato e/o fraudolento. Si prega di notificare immediatamente su Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. in caso di qualsiasi uso non autorizzato o fraudolento del servizio a pagamento o in caso si sospetti che il proprio account possa essere a rischio. Gli importi pagati a ETAPP S.R.L.S. prima della segnalazione di un uso fraudolento o non autorizzato del vostro account non saranno rimborsati; l’utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o trarre vantaggio da nessuna parte dei servizio gratuiti e a pagamento, dall'utilizzo del servizio a pagamento o dell'accesso ai servizio a pagamento; ogni Utente può registrarsi solo una volta; il contratto tra l’Utente e ETAPP S.R.L.S., relativo all’utilizzo del sito https://etapplearning.it è considerato come concluso quando l’utente compila e invia il modulo di registrazione con un clic sul pulsante “registrati”. Inoltre, la registrazione comporta l’accettazione dei TS, delle CG e dell’IP; dopo la registrazione, ETAPP S.R.L.S. invia all’Utente una conferma automatica per e-mail. Questa e- mail contiene un link ipertestuale mediante il quale l’Utente può verificare la correttezza dell’indirizzo e- mail fornito. È compito dell’Utente eseguire questa verifica. L’Utente deve leggere attentamente i TS, le CG e l’IP che ETAPP S.R.L.S mette a disposizione sul sito web per consentire all’Utente stesso di accettarle, salvarle e riprodurle, in conformità all’articolo 12, paragrafo 3 del decreto sull’e-commerce. Una copia dei TS e delle CG sarà inviata in ogni caso per e-mail all’utente. I contratti con l’Utente saranno archiviati da ETAPP S.R.L.S.  L’Utente potrà accedervi dal sito web tramite il suo account.

III. FUNZIONI BASE E DESCRIZIONE DEI SERVIZI GRATUITI DI https://etapplearning.it (in breve il sito) - CONTRATTO BASE

Questo è l’elenco dei servizi gratuiti attualmente offerti dal sito:

a) ricevere ogni mese gratuitamente un libro in formato PDF tra i titoli resi disponibili sul sito da ETAPP S.R.L.S.; l’offerta è limitata ai soli titoli resi di volta in volta disponibili sul sito. L’utente non può richiedere titoli diversi da quelli resi disponibili sul sito e pubblicati gratuitamente da ETAPP S.R.L.S. L’offerta è limitata al formato PDF e non alla versione stampata dei titoli. Il sito reca chiaramente la circostanza che si tratta del formato PDF.

b) accesso online al video corso interattivo di prova contenente 34 video animati, circa 340 schede fonetico-grammaticali interattive e 34 quiz interattivi allegati messo a disposizione per poter permettere all’utente di testare il metodo naturale di insegnamento del francese utilizzato da ETAPP S.R.L.S. ed arrivare al livello A2-;

Salvo che il contrario sia esplicitamente dichiarato, ogni nuova funzione aggiunta ai suddetti servizi gratuiti, compresi nuovi strumenti e risorse, sarà soggetta ai presenti TS, CG e IP. L’uso delle funzioni di prova del sito è gratuito. La richiesta e la registrazione sono gratuite per l’utente. Il contratto per l’uso delle funzioni di base e del relativo contratto base del sito viene concluso senza limiti temporali. Entrambe le parti possono disdire il contratto senza preavviso ed in ogni momento, salvo che non sia stato concluso un contratto a tempo determinato a pagamento. Per disdire il contratto, l’Utente deve cancellare i dati della registrazione secondo le procedure chiaramente indicate sul sito. In seguito alla richiesta di cancellazione all’utente viene inviata un’e-mail con un link sul quale fare clic per cancellare l’iscrizione. L’utente deve essere consapevole che il contratto base può essere disdetto nelle modalità sopra indicate soltanto dopo la scadenza naturale del contratto per i servizi a pagamento, oppure dopo aver esercitato il diritto di recesso. L’account viene cancellato dopo la disdetta del contratto di base. Una volta comunicata la disdetta del contratto, l’Utente non può richiedere la consegna o la restituzione di contenuti didattici (svolgimento degli esercizi interattivi) che ha generato sul suo contratto per gli eventuali servizi a pagamento.

IV. PRODOTTI E SERVIZI A PAGAMENTO.  CONTRATTI A TEMPO DETERMINATO.

ETAPP S.R.L.S. offre prodotti e servizi a pagamento sul sito www.etapplearning.it (in breve il sito).Questo è l’elenco dei prodotti e servizi a pagamento attualmente disponibili sul sito:

a) Corso di francese online interattivo e registrato basato sul metodo di apprendimento naturale delle lingue comprensivo di esercizi interattivi di grammatica. Dalla Lezione 35 alla lezione 68. Livello da A2- a B1-.  

Modalità di acquisto dell’accesso online al corso di francese interattivo basato sul metodo di apprendimento naturale delle lingue comprensivo di esercizi interattivi di grammatica, di seguito video corso di francese interattivo): l’acquisto dell’accesso online al video corso di francese interattivo avviene ai prezzi chiaramente pubblicizzati di volta in volta sul sito come acquisto occasionale. Il tipo di addebito, i prezzi e il periodo sono definiti in ogni offerta e prima della conclusione del processo di ordinazione viene fornito un riepilogo. Il contratto di ordinazione è vincolante quando si preme il pulsante “Paga ora” e si perfeziona effettivamente con l’avvenuto pagamento. In generale la politica dei prezzi proposti favorisce gli studenti e coloro che sottoscrivono un contratto per un periodo di tempo maggiore. I contratti di acquisto dell’accesso online al video corso di francese interattivo sono validi per il periodo specificato nell’ordine individuale. I contratti di acquisto dell’accesso online al video corso di francese interattivo sono sempre di tipo “acquisto occasionale” e sono conclusi sempre per un periodo limitato specificato al momento dell’acquisto e la loro durata massima è di 12 mesi. Pertanto i contratti identificati come validi per un periodo di tempo limitato sono considerati sempre come contratti a tempo determinato e terminano senza bisogno di disdetta.

Cancellazione della registrazione dal sito e divieto di rimborso durante il periodo di validità dei contratti tranne il caso di giusta causa: anche se l’utente procede al recesso del contratto base e procede alla cancellazione del suo profilo dal sito, egli non ha diritto al rimborso delle tariffe versate per l’utilizzo dei servizi a pagamento del sito. Non ci sono rimborsi o crediti per abbonamenti mensili parziali.Rimane intatto il diritto dell’utente alla disdetta per giusta causa. ETAPP S.R.L.S. ha il diritto di disdire i contratti in ogni momento senza fornire motivazioni. La disdetta diviene effettiva al termine del periodo stabilito. Le funzioni base possono essere revocate in ogni momento in caso di violazione da parte dell’utente dei presenti TS, delle CG e dell’IP. Le precedenti condizioni sono valide che l’utente sia o meno la persona che utilizza uno dei servizi a pagamento descritti al precedente punto 1 o che l’utente sia una terza persona che facilita e/o paga per conto di un altro individuo, ad esempio, uno studente, dipendente, agente, appaltatore o altro. Il pagamento per i servizi a pagamento viene effettuato in anticipo utilizzando fornitori di servizi di pagamento sicuri per assicurarsi che i pagamenti siano sicuri. Prima di pagare si prega di notare che, salvo quanto è espressamente indicato all'interno di questi TS e di queste CG con particolare riferimento al diritto di recesso per i consumatori entro 14 giorni dall’ordine, eventuali somme pagate in anticipo non verranno rimborsate all’utente se non per disdetta per giusta causa. Eventuali variazioni di prezzo per i servizi a pagamento saranno annunciate sul sito web https://etapplearning.it e non interesseranno gli abbonamenti esistenti e saranno applicate solo a eventuali acquisti futuri. ETAPP S.R.L.S. potrà eventualmente organizzare promozioni e offerte gratuite che potrebbero essere soggette a ulteriori condizioni o restrizioni. È possibile che queste promozioni e offerte non possano essere condivise tra utenti diversi.

V. METODI DI PAGAMENTO E DI FATTURAZIONE

Le tariffe per l’utilizzo dei servizi a pagamento devono essere corrisposte in anticipo. L’utente effettua il pagamento mediante uno dei metodi specificati, ad esempio mediante conto PAYPAL, con carta di credito tramite il conto PAYPAL. Se l’Utente effettua il pagamento servendosi del codice di un buono sconto ha diritto allo sconto previsto dal buono sconto. ETAPP S.R.L.S. effettua la trasmissione telematica delle proprie fatture, consentita dalla legislazione italiana. Si parla di fatturazione telematica qualora il mittente trasmetta al destinatario la fattura tramite un canale elettronico. Nello specifico ETAPP S.R.L.S. invia la fattura al cliente che ha acquistato un servizio a pagamento tramite E-mail all’indirizzo fornito al momento della registrazione sul sito https://etapplearning.it  In caso di trasmissione telematica delle fatture resta obbligatoria sia da parte di ETAPP S.R.L.S che dell’utente destinatario la “materializzazione”, ovvero la stampa su supporto cartaceo del documento. La stampa del documento costituirà l'evidenza "legale" del documento stesso, esattamente come la fattura che si riceve via posta. Via E-mail all’utente viene ricordato la necessità di stampare il documento fiscale.

VI. DIRITTO DI RECESSO PER I CONSUMATORI

Si definisce “CONSUMATORE” qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico agendo con finalità riferibili in modo non preminente alla sua attività commerciale o di libera professione. Il diritto di recesso è riconosciuto solo ai consumatori. Il seguente diritto di recesso non è riconosciuto a coloro che acquistano i prodotti a pagamento offerti da ETAPP S.R.L.S. con finalità che si riferiscono preminentemente alla propria attività commerciale o di libera professione. Dal momento che il sito https://etapplearning.it consente sia la registrazione ai consumatori che agli utilizzatori professionali, per distinguere le due categorie si farà riferimento ai dati di fatturazione. Se il soggetto a cui è indirizzata la fattura è un’azienda o un libero professionista non si applicherà il seguente diritto di recesso. Viceversa se la fattura è indicata ad una persona fisica si riconoscerà il diritto di recesso. 

Informazioni sul recesso. Diritto di recesso. L’Utente registrato, che ha effettuato l’acquisto di un servizio a pagamento online ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.  Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informare ETAPP S.R.L.S., Via Luigi Vittorio Bertarelli, 75, Roma, Italia al telefono: +39 375 571 6782 durante il seguente orario di ufficio: dal lunedì al venerdì dalle 15.00 alle 20.00 oppure via e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. L’utente è tenuto ad informare della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica. A tal fine la legge prevede che il fornitore dei Servizi online fornisca un esempio di modulo di recesso che alleghiamo qui sotto. L’utente non è comunque tenuto ad utilizzare il modulo allegato e può provvedere autonomamente purché invii la comunicazione di volersi avvalere del diritto di recesso ad uno degli indirizzi sopra indicati prima della scadenza del periodo di recesso. Esempio di modulo di recesso

Effetti del recesso: se l’utente consumatore recede dal contratto per l’acquisto dei nostri servizi a pagamento online, all’utente saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti da un’eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione dell’utente consumatore di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente consumatore per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l’utente consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

VII. POLITICA SULLA PRIVACY

Le Informazioni di registrazione ed alcune ulteriori informazioni riguardo l’utente sono soggette alla nostra politica sulla Privacy. I termini di quest’ultima sono incorporati ai presenti TS, CG e IP. Con la registrazione sul sito https://etapplearning.it l’utente accetta di comprendere e acconsentire alla raccolta e all'uso delle proprie informazioni personali per le attività amministrative e contabili strettamente connesse alla registrazione ai fini amministrativi e contabili.

Con l'acquisto e/o l'utilizzo di qualsiasi servizio a pagamento, l’utente indica inoltre che comprende e acconsente alle pratiche utilizzate per raccogliere, usare e divulgare agli intermediari finanziari e alle società di informatica che prestano servizi e, in caso di richiesta di accertamento, alle autorità amministrative, le informazioni relative a tale utilizzo e/o all'acquisto.

Qualora l’utente utilizzi un servizio online a pagamento in veste di studente di una scuola, dipendente di una ditta o altra terza parte che utilizza i servizi a pagamento, l’utente riconosce e accetta che i propri dati di registrazione, compresi i dettagli relativi all'utilizzo del servizio pagato, debbano essere messi a disposizione, rispettivamente, all’istituto scolastico, al datore di lavoro o alla terza parte che paga per i servizi a pagamento a nome dell’utente.

Qualora chi accede al servizio a pagamento vi accede in qualità di amministratore per conto di un istituto scolastico o di un datore di lavoro o di qualsiasi altra entità, questi riconosce di avere accesso ai dati di registrazione dell'utente e ai dettagli relativi al suo uso del servizio a pagamento. Tale amministratore acconsente a trattare tali dati utente con la massima riservatezza e in conformità con la normativa sulla privacy e in particolare garantisce di non condividere i dati utente con altri utenti o terze parti e di limitare l’utilizzo dei Dati utenti al solo scopo di amministrare e monitorare l'utilizzo da parte dell'Utente del Servizio a pagamento.

ETAPP S.R.L.S. non diffonde le informazioni degli utenti a soggetti commerciali terzi o ad eventuali sponsor e attiva tutti i processi informatici noti, mediante i partner coinvolti, per difenderli da eventuali attacchi informatici.

VIII. DIVIETO DI RIVENDITA DEL SERVIZIO

L’utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o trarre vantaggio da nessuna parte dei servizi gratuiti o a pagamento, utilizzo dei servizi gratuiti o a pagamento o accesso ai servizi, senza previo ed esplicito consenso scritto da parte di ETAPP SRLS.

IX. CONTENUTO E ACCESSIBILITÀ AL PORTALE LINGUISTICO

ETAPP S.R.L.S. si impegna ad assicurare il funzionamento corretto del portale https://etapplearning.it in ogni momento. Nonostante ciò, ETAPP S.R.L.S. non garantisce l’accesso senza interruzioni. La tecnologia utilizzata per la realizzazione del portale linguistico e dei servizi a pagamento è la tecnologia correntemente e abitualmente impiegata nel settore. Per essere in grado di usufruire pienamente dei servizi offerti da ETAPP S.R.L.S. sul sito https://etapplearning.it l’utente deve servirsi preventivamente e analogamente di queste tecnologie (ad es. browser aggiornato, Adobe Flash, etc) oppure consentirne l’impiego sul proprio computer (ad es. attivare Java Script, autorizzare i cookies e le finestre popup). Se si utilizzano tecnologie non attuali o non di uso comune, l’utente potrebbe essere in grado di usufruire dei servizi del sito solo in modo limitato. La qualità acustica dell’audio dipende dall’hardware e software utilizzato dall’utente e dalla sua connessione internet.

X. DICHIARAZIONE DI LIMITAZIONE DI GARANZIE E RESPONSABILITÀ

Qualora l’utente utilizzi un servizio a pagamento, ETAPP S.R.L.S. garantisce che tale servizio a pagamento sia conforme in tutti gli aspetti rilevanti alla descrizione indicata sul sito https://etapplearning.itL’utente è consapevole ed accetta che il sito https://etapplearning.it i servizi gratuiti e a pagamento ed i contenuti sono forniti “COSÌ COME SONO” e che usa il sito, i servizi ed i contenuti, a proprio rischio. Nella misura massima consentita dalle normative vigenti, ETAPP S.R.L.S. disconosce esplicitamente ogni tipo di garanzia, esplicita o implicita, compresa, ma non limitata a, qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, adeguatezza a qualsiasi scopo e non violazione. In particolare, e senza limitazione rispetto al precedente, ETAPP S.R.L.S. non si assume alcuna responsabilità rispetto al miglioramento dell’apprendimento linguistico dell’utente. Inoltre ETAPP S.R.L.S non si assume alcuna responsabilità rispetto alla puntualità, la cancellazione, la mala o mancata consegna d’informazioni, il mancato stoccaggio di qualsiasi comunicazione di utenti o personalizzazione di impostazioni, il limitato o mancato accesso, qualsiasi bug o errore, qualsiasi malfunzionamento e/o inadeguatezza della connessione internet o del computer dell’utente. Inoltre ETAPP S.R.L.S. non garantisce che i servizi erogati tramite https://etapplearning.it o qualsiasi parte di essi siano ininterrotti o privi di errori. La presente clausola s’intende soggetta alla clausola del comma seguente.

Senza pregiudizio alcuno riguardo alla clausola X.2 ma soggetto alla clausola X.4, l’utente accetta espressamente che ETAPP S.R.L.S. non sarà passibile di qualsiasi: a) perdita di profitto; b) perdita di reputazione; c) perdita di uso; d) perdita di opportunità; e) perdita d’informazioni; f) perdita di risparmi anticipati; (in qualsiasi caso, siano questi diretti o indiretti); g) qualsiasi danno, sia esso indiretto, accidentale, speciale, consequenziale o esemplare (seppur ETAPP S.R.L.S. fosse stato avvisato della possibilità di tale danno), derivante da qualsiasi aspetto relativo al sito, ai servizi erogati o al contenuto; Sono escluse richieste di risarcimento danni da parte dell’utente, salvo diversamente qui sotto specificato. L’esclusione non si estende a richieste di risarcimento danni avanzate dall’utente in seguito a danni tali da compromettere la vita, l’integrità fisica o la salute o per violazione colposa di un obbligo contrattuale essenziale (vale a dire un obbligo cardinale) oppure in caso di dolo o di negligenza grave da parte di ETAPP S.R.L.S. e dei suoi rappresentanti legali. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quegli obblighi che necessitano di essere adempiuti al fine di raggiungere l’obiettivo del contratto. Con “obbligo cardinale” oppure “obblighi essenziali” si intendono gli obblighi il cui adempimento è fondamentale per l’esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte contrattuale è autorizzato a fare affidamento.

In caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, ETAPP S.R.L.S. sarà responsabile solo per perdite e danni prevedibili e tipici della forma contrattuale, se la violazione è dovuta a negligenza lieve, salvo il caso in cui la richiesta dell’utente si riferisca a danni tali da compromettere la vita, l’integrità fisica o la salute.

Le restrizioni di cui alle sezioni IX 3 e IX 4 si applicano a vantaggio dei rappresentanti legali di ETAPP S.R.L.S. e dei suoi delegati, per pretese fatte valere nei loro confronti: in conformità con le clausole precedenti, la responsabilità complessiva massima di ETAPP S.R.L.S. nei confronti dell’utente in relazione a qualsiasi servizio a pagamento, non supererà l'importo corrisposto dall’utente per tale servizio a pagamento sia che tale responsabilità si presenti nel contratto, come torto inclusa la negligenza, sia come violazione degli obblighi di legge o altro, nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

XI. DIRITTI DI PROPRIETÀ, DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE,COPYRIGHT, DIRITTI DI MARCHIO E DIRITTI ALL’USO DEI NOMI.

L’Utente riconosce che, salvo nel caso in cui il contenuto sia espressamente identificato come creative commons o sia di diritto universale, tutti i testi, le immagini e altre opere creati da ETAPP S.R.L.S e distribuiti entro il portale linguistico sono protetti da copyright e il loro uso al di fuori del portale richiede l’approvazione preventiva di ETAPP S.R.L.S. L’Utente pertanto riconosce ed accetta che tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale dei servizi gratuiti e a pagamento, il sito https://etapplearning.it , qualsivoglia software impiegato in relazione ai servizi e tutto il contenuto (inclusi testi, video, immagini o altri materiali) fatta eccezione per i contenuti espressamente identificati come creative commons o di diritto universale, appartengono a ETAPP S.R.L.S ed ai propri eventuali fornitori di licenza. Il termine “Diritti di Proprietà intellettuale” include diritti d’autore, marchi, marchi di servizio, brevetti, nomi commerciali, diritti di know-how, diritti sulla banca dati e qualsivoglia proprietà intellettuale o forma di protezione equivalente, di qualsiasi natura e ovunque nel mondo, siano questi registrati o meno, e comprendenti applicazioni per la concessione di tali diritti. L’utente si impegna a non accedere al sito, ai servizio o ai contenuti se non tramite l’interfaccia e le modalità operative offerte da ETAPP S.R.L.S. per l’uso dei servizi; salvo quanto espressamente autorizzato da ETAPP S.R.L.S. o da terze parti pertinenti, l’utente accetta di non modificare, noleggiare, affittare, prestare, vendere, distribuire o creare opere derivate ispirandosi ai servizi offerti o alle video lezioni interattive, in toto o in parte.

Contenuto generato dall'utente: l’utilizzo del video corso di francese interattivo genera contenuti personali per ogni utente. In particolare vengono tracciati i risultati degli esercizi svolti. Tali risultati sono conservati per il periodo di validità dell’acquisto del servizio. Alla scadenza del periodo di acquisto del servizio non è più possibile l’accesso agli stessi fino ad un nuovo acquisto del servizio, mentre l’utente può utilizzare i servizi gratuiti o altri servizi a pagamento. ETAPP S.R.L.S. si riserva il diritto di cancellare i profili completamente inattivi da 12 mesi.

XII. PRATICHE GENERALI RIGUARDO L’UTILIZZO E LA CONSERVAZIONE

L’utente riconosce che ETAPP S.R.L.S. può stabilire pratiche generali e limiti circa la conservazione di dati sul Servizio e può modificare tali dati occasionalmente e senza notificarvelo. L’utente accetta che ETAPP S.R.L.S. non possa essere ritenuto responsabile per la cancellazione o mancata conservazione degli esercizi grammaticali o altre comunicazioni di altra natura o altro contenuto dell’utente mantenuto o trasmesso dal servizio. L’utente riconosce che si riserva il diritto di cancellare profili rimasti inattivi per un periodo superiore ai 12 mesi.

XIII. DISPOSIZIONI FINALI

Gli accordi tra ETAPP S.R.L.S. e l’utente sono soggetti alle leggi della Repubblica italiana. Si esclude esplicitamente la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Le parti concordano di escludere quelle disposizioni del diritto civile italiano internazionale che potrebbero causare il ricorso in via esclusiva a qualsiasi altra giurisdizione. Le parti concordano che il foro competente in via esclusiva nel caso in cui l’utente non risieda in Italia è il foro di Roma, in quanto sede aziendale della ETAPP S.R.L.S. Il mancato esercizio o azione volta a far rispettare qualsiasi diritto o misura dei TS e CG da parte di ETAPP S.R.L.S. non rappresenterà un’esenzione rispetto a tale diritto o misura

Qualora una singola disposizione di questi TS e CG fosse ritenuta non valida da una corte competente del foro di Roma, le parti concordano comunque che la corte dovrà tentare di applicare le intenzioni delle parti, e che in ogni caso la singola disposizione ritenuta non valida non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che rimangono comunque giuridicamente vincolanti per le parti.

ETAPP S.R.L.S. si riserva il diritto di modificare questi TS, CG e IP in ogni momento e senza indicare il motivo delle modifiche, se tali modifiche si basano su variazioni dei servizi offerti o modifiche di carattere legale o dovute a esigenze tecniche.

Esenzione e scindibilità delle condizioni. Il mancato esercizio o azione volta a far rispettare qualsiasi diritto o misura dei TS, CG e IP da parte di ETAPP SRLS non rappresenterà un’esenzione rispetto a tale diritto o misura. Nel caso in cui una qualsiasi misura dei TS, CG e IP dovesse essere giudicata non valida da parte di una corte giurisdizionale competente, le parti concordano comunque che la corte dovrà tentare di applicare le intenzioni delle parti, così come appaiono nella misura, e che le altre misure del presente documento rimangono pienamente in vigore e producono i propri effetti.

Intero accordo. Lei accetta, inoltre, che i presenti TS, CG e IP, rappresentano l'intero accordo tra ETAPP SRLS e lei in qualità di Utente. I presenti TS, CG e IP sostituiscono qualsiasi precedente accordo tra Lei ed ETAPP SRLS comprese precedenti versioni dei presenti Termini del Servizio.

XIV. CONTATTI

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Ultimo aggiornamento: gennaio 2018

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